近日，中国电信株洲分公司“爱心翼站”以“科技适老送温情”为主题，深入社区开展了一场聚焦老年人智能设备使用痛点、AI应用需求的公益服务活动，通过精准化辅导与场景化服务，在寒冬中为社区居民注入科技暖意。

“爱心翼站”从老年人的实际生活场景出发，将科技适老融入日常使用习惯，让智能设备真正成为老年人的“生活助手”。此次活动直击老年人“不会用、不敢用、不想用”智能设备的现实困境，工作人员以社区为阵地搭建临时辅导站，采用“一对一”指导、“手把手”教学的方式，围绕手机基础操作、社交软件使用、在线支付安全、AI语音助手互动等高频需求优化辅导内容。针对行动不便的老年人，更提供上门入户服务，确保每位参与者从“学会”到“用熟”，既解决了老年人对智能设备的畏难心理，又通过实际操练增强了他们的使用信心。

活动现场，“爱心翼站”还同步展示了云电视、天翼智屏等创新产品，将科技适老与家庭生活场景深度融合。通过现场演示，居民直观感受到这些设备如何解决“一家老小”的实际需求——从老人看电视的便捷操作、孩子在线学习的护眼模式，到家庭办公的高效便捷、智能看护的安全监控，健康养生的管家服务，以及娱乐生活的全场景覆盖，科技产品成为提升生活品质的温暖纽带，让全家人都能共同享受科技带来的生活变革。

天气虽寒，科技却暖。“爱心翼站”用一场充满人文关怀的公益行动，让老年人感受到了数字时代的包容与温度，也让社区居民看到了科技适老的无限可能。