11月19日，中国电信平顶山分公司按照“优化消费环境月”活动要求，以“一心为民，服务争先”为核心宗旨，在中骏世界城开展反诈宣传活动，为消费者筑起消费安全“防护墙”。

活动现场，分公司工作人员通过设立宣传展台、发放图文手册、现场讲解等形式，聚焦群众身边高发诈骗典型案例，与平顶山近期发生的真实诈骗事件相结合，用通俗易懂的语言拆解诈骗分子的套路伎俩。针对老年群体等易受骗人群，工作人员耐心指导其关闭境外风险来电、开启短信拦截功能，强调“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不转账汇款”的反诈“三不”原则。

此次活动共发放宣传资料100余份，解答群众咨询30余人次，有效提升了消费者的反诈防骗意识。平顶山分公司将反诈宣传融入日常服务，以专业服务守护群众财产安全，用实际行动践行“一心为民，服务争先”的承诺，为优化本地消费环境贡献电信力量。